أصدر مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي توجيهاً للبنوك وشركات التأمين بشأن تأجيل القروض والتغطية التأمينية للأفراد المتأثرين بالظروف الجوية القاسية الأخيرة. يهدف هذا التحديث إلى توضيح الإجراءات التي اتخذها المصرف المركزي لمساعدة المتضررين من الأمطار الغزيرة والفيضانات.

تعليمات تأجيل القرض:

• أصدر المصرف المركزي تعليماته لجميع البنوك وشركات التأمين بالسماح بتأجيل سداد أقساط القروض الشخصية وقروض السيارات.

• تمتد فترة التأجيل لمدة تصل إلى ستة أشهر ولا يترتب عليها رسوم إضافية أو فوائد أو زيادة في أصل مبلغ القرض.

توضيح التغطية التأمينية:

• يؤكد المصرف المركزي أن الأضرار التي تلحق بالمركبات والمنازل نتيجة الأمطار الغزيرة مشمولة بالتأمين، بشرط أن يتمتع العقار بتغطية تأمينية شاملة.

• تلتزم شركات التأمين بتعويض حاملي وثائق التأمين عن الأضرار الناجمة عن الظروف الجوية السيئة.

إرشادات المستهلك:

• يؤكد المصرف المركزي على أهمية مراجعة وثائق التأمين بعناية لفهم حقوق التغطية.

• في حالة وجود شكاوى أو نزاعات مع شركات التأمين، يتم تشجيع الأفراد المتضررين على التواصل مع “سندك”، أمين المظالم المالية والتأمينية.

حيث تهدف الإجراءات إلى تخفيف العبء المالي الناجم عن الأحوال الجوية القاسية، وتوفير الوضوح بشأن تأجيل القروض والتغطية التأمينية لتسهيل التعافي من الأحداث الجوية السيئة.

the-central-bank-banks-finance-companies-may-defer-personal-and-car-loans-installments-for-six-month_en.pdf (centralbank.ae)