نحن متخصصون في إعداد السياسات الإدارية والتنظيمية للمؤسسات، بما يتفق مع الهيكل التنظيمي والوظيفي للخدمات التي تقدمها. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمراجعة جميع الوثائق المتعلقة بالسياسات والبرامج والإجراءات الداخلية والاتفاقيات مع أطراف مختلفة. تشمل خدماتنا في هذا المجال ما يلي:

•تحليل تأثير السياسات والتوجيهات على الخدمات والبرامج.

•تطوير منهجيات وإجراءات للرصد والتقييم والتدخل لتعزيز تقديم الخدمات.

•تحديد الأدوات المحددة (كمية ونوعية) لرصد وتقييم تنفيذ الخدمات.

•إعداد أدلة توجيهية سلوكية وإرشادية لمقدمي الخدمات والمستفيدين، تفصل حقوقهم ومسؤولياتهم

.

•تطوير اللوائح والأنظمة وسير العمل داخل المؤسسات

.

•إعداد دليل الصلاحيات والمسؤوليات.

•إعداد إرشادات لإدارة الحوكمة وإدارة المخاطر.

•صياغة سياسات لجمع البيانات وتصنيفها ودمجها في عمليات اتخاذ القرارات، والتخطيط، والرصد، والتقييم، والتعلم، والمساءلة.

•تطوير سياسات لتخطيط البرامج وتنفيذها ورصدها وضمان الجودة، مع ضمان ملاءمتها لمجموعات العملاء المتنوعة.

•مراجعة واقتراح سياسات الموارد البشرية مثل المكافآت والبدلات وغيرها من السياسات ذات الصلة.

• أدلة وسياسات أخرى.